首先,品牌应该首先帮助消费者走出思维误区,简化选择。简化选择不只是意味着减少选项。简化也可以是对选项的合并和归类,也可以是对选项的排序。
其次,品牌需要帮助消费者提升决策的能力和信心。如果消费者不确定自己的选择是否正确,品牌可以通过“其他人会怎么做”提供参考。各大电商平台的“看了又看”以及“查看产品A的顾客还查看了B”都是好例子。增强消费者的决策能力和信心,更重要的就是消除消费者对未来不确定性的恐慌和拖延心态。
品牌需要付出很大努力,才能让消费者的选择毫不费力。优讯传媒新闻软文发稿QQ702719543