杭州工地热水工程需要解决以下问题： 1、热水供应是工地住宿 基本的服务。必须保证24小时不间断供应. 2、要保证合理的水温和稳定的水压。 3、洗浴用水量不是很均匀，容易出现用水高峰期，但都必须保证客人用水的舒适度。 4、尽可能降低安装成本，使用成本以及维护成本。 5、兼顾环保、安全等因素。 杭州工地热水工程方案设计需要的基本参数： 1、有几栋房子，每栋分别做何用途？ 2、洗浴数量：每天每天用水量为80Kg设计。 3、餐厅、厨房等 起需用热水的地方。 4、楼层数，楼下管道有无保温？确定水管热损失情况？ 5、设备安装场地（长、宽、方位、以及周边建筑物情况） 提供以上参数就可以为您设计出 适合自己的热水工程方案。 售后服务： 我们认为热泵热水系统为“三分产品、七分服务”用户所需要的不仅是 台优质的热泵主机，同时更需要专业的工程服务与快捷的售后服务。我们深感对于热水供应稳定性要求 高的宾馆酒店、桑拿浴场等服务行业来说，这 点更为重要。我们的服务宗旨是：“以品质树信誉，以服务立口碑”我们将通过以下服务为每 个客户真正解决后顾之忧。 1、售前服务： （1）营销人员如实了解用户热水系统现状及问题，并向用户呈现有价值解决方案。 （2）工程师前往用户实地勘测热泵热水系统安装场地，并与用户共同讨论 佳的方案设计。 （3）邀请用户考察类似其规模已在运行的热泵热水系统案例，营销人员及工程师陪同给予现场介绍。 （4）根据用户的热水系统具体状况结合客户的要求，制作与呈现经济、适用的专业化优化方案。 2、售中服务： （1）合同签定后我们提交详细的安装进度计划，并阐述安装中的难点、关键点及其解决对策等。 （2）我们提供设备安装调试及保养维修服务的施工服务队伍，该队伍具备较高的专业知识及技术水平，熟悉所供系统的技术性能、指标、安装工艺、维修保养知识，有足够的能力承担安装工程，并保证安装工艺达到系统运行合格的要求。 （3）免费培训计划：我们负责免费为客户现场培训2-3名操作和维护电工人员，并提供用户手册，直至培训后人员能熟练操作设备，并了解设备结构、工作原理及小故障的判断。 3、售后服务： （1） 机 档：每个项目 经交付，立即建立 个电脑档案，详细记录下客户的地址、联系电话、系统配置等情况，以方便及时追踪运行状况。 （2）季访季检：为了确保机组热泵热水系统的稳定运行及延长机组的使用寿命，在保质期内有专业的服务人员及时做好售后服务跟踪，每 季度至少有 次电话回访，每 季度至少有 次到场巡检，所有资料记录档案。 （3）“365直通车”阳光服务：用户热泵热水系统如遇紧急情况，需要及时上门维修，我们承诺本地区用户：1年365天，随时做到――5分钟内服务人员响应；3小时内服务人员到达现场；6小时内解决效果回访。