智邦国际售后管理系统，是 款技术 进、功能全面、流程灵活、支持扩展的强大售后管理系统，提供客户管理、售后服务、售后维修、维修处理、产品管理、费用管理、办公管理等售后所需的全套功能，完整记录从售后响应、提交、流程、跟踪、流转、变更、统计、分析等业务全程，客户识别精准化，售后流程自动化，售后跟踪实时化，售后过程可视化，售后统计多维化，支持售后知识库、售后工作台、维修库存台帐等功能，帮助企业不断提升售后协同化、自动化、智能化水平，与客户建立持续、良好、长久的商业关系。该系统与ERP等其他系统无缝对接，广泛应用于各行各业注重客户关系维护、售后服务过程管理的企业。

 

智邦国际CRM系列免费试用入口：http://www.zbintel.com/product-center/crm.shtml

 

产品概述

 

【特点】侧重客户关系和售后管理；互联网、局域网皆可使用

 

【功能】包括客户、联系人、产品、售后、费用、日程、公告、知识库、备忘录、个性网址、手机短信、邮件群发、统计分析等功能模块

 

【软件架构】B/S架构

 

【移动应用】Android、IOS、Windows Phone全面支持

 

【功能定制】支持

 

【系统对接】支持

 

【升 更新】支持

 

【用户数量】不限

 

【使用期限】终身使用

 

【售后服务】专属客服全程服务，完善的服务监督和控制体系

 

【适用企业】售后流程可自定义设置，适合侧重售后管理的企业使用