1、出现严重卡纸或打不出票据时，应立即关闭打印机电源。打开打印机上盖，如果发现打印机内部有较多残留纸屑和灰尘，把打印机正面朝下，倒放在桌面上，轻拍打印机正面和侧面，或用毛刷清理内部，清理完毕后，把打印机恢复原位，盖上打印机盖，打开电源。

   2、打印票据出现乱码现象时，应检查打印机串口线是否正常连接，当出现字迹不清时，应检查色带是否用完。

   3、打印机正常工作时，电源指示灯亮起的是绿色，如果绿灯不亮时，应检查电源线是否接好接口是否松动。

   4、当指示灯出现红色时，这时打印机不能正常工作，系统提示打印机未准备好，应检测是否打印机断电，打印机盖是否盖好、缺纸、卡纸、通讯线路不畅、串口损坏等。

   5、出现打印机针头断裂，应更换票据打印机。